Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site TAHIRASTORE (ci-après « le Site ») par Evan DESSAINT, entrepreneur individuel (auto-entreprise), dont le siège est situé au 35 rue de la folie, 02390 Origny-Sainte-Benoîte. SIRET : immatriculation en cours. TVA non applicable (article 293 B du CGI).
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. TAHIRASTORE s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits (description, composition, tailles disponibles). En cas d'erreur manifeste, la responsabilité de TAHIRASTORE ne saurait être engagée.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). TAHIRASTORE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande. Les données de paiement sont transmises de manière chiffrée et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à l'annulation de la commande ni au versement de dommages et intérêts, sauf disposition légale contraire. En cas de produit manquant ou endommagé, le client doit formuler ses réserves auprès du transporteur et contacter TAHIRASTORE sous 48 heures.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le client peut :
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, avec leurs étiquettes. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du retour.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
TAHIRASTORE ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux ou de transport, d'inondation ou d'incendie. TAHIRASTORE ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent est : [Nom du médiateur, coordonnées]. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Dernière mise à jour : novembre 2024